Er führt das Fachgeschäft Urmel in der Kunststraße O 7, 29 seit über 30 Jahren und beobachtet die aktuellen Marktentwicklungen mit großer Sorge: „Die Entscheidung zur Sortimentserweiterung ist sowohl meine unternehmerische Antwort auf die veränderte Wettbewerbssituation als auch ein strategischer Schritt, um die Kund:innenbindung zu stärken. Wir waren schon immer gut im Kinderbuch – jetzt machen wir das sichtbar. Beratung, Auswahl und Persönlichkeit sind unser Argument gegen die Preisschlacht im Bereich Spielware.“ Der Laden setzt künftig den Online-Shop genialokal ein, mit dem Ziel, die eigene Sichtbarkeit zu erhöhen und Kund:innen auch digital an sich zu binden.