Mutig und selbstbewusst sein

Als ich mit 23 Jahren eine Buchhandlung übernahm, war meine größte Sorge nicht etwa die erste Steuererklärung – es war die Angst, nicht ernst genommen zu werden. Meine Überzeugung ist: Wer als Buchhändler:in arbeitet, wächst mit jedem gelesenen Buch in seinem Beruf. Doch was konnte ich in meinen jungen Jahren schon vorweisen? Seitdem ist viel passiert. Eins ist mir dabei besonders aufgefallen: Die einzige Person, die mich wirklich nicht ernst nimmt, bin ich selbst – abgesehen von einigen älteren Cis-Männern, denen ich an dieser Stelle nur am Rande eine Bühne geben möchte. 

Auf der letztjährigen Frankfurter Buchmesse hatte ich eine inspirierende Begegnung mit Nicole List, seit 2023 Inhaberin der Buchhandlung List – Internationale Literatur in Wien. Sie berichtete mir davon, wie sie versucht, Dingen wieder einen Wert zu geben – beispielsweise, indem sie darauf besteht, dass die "Sackerl" bei ihr etwas kosten. Ich hatte bisher dem Servicegedanken folgend Tüten immer kostenlos ausgegeben. Doch seit diesem Gespräch denke ich immer wieder darüber nach: den Dingen wieder einen Wert geben. Das gefällt mir sehr, erfordert aber auch Mut. Denn es ist etwas, das von Kund:innen kritisch hinterfragt werden könnte, nach dem Motto "bei XY bekomme ich das aber alles kostenlos!" – und es scheint mir gerade bei preisgebundenen Produkten eine Herausforderung zu sein.