Die Teilnehmenden erhielten neue Impulse bei einem Rundgang über die EK Live Frühjahrsmesse in Bielefeld sowie beim Besuch im Vedes-Ausstellungsraum. Der Besuch der Fachgruppen-Buchhandlung Nicolibri in Salzkotten habe gezeigt, wie der Einsatz von Non-Books in der Praxis funktionieren könne. Inhaberin Nicole Bettermann berichtete: "Viele Kundinnen und Kunden finden bei mir Dinge, die sie gar nicht gesucht haben – aber entdecken möchten."
Ergänzt wurde das Programm durch die Best-Practice-Börse, bei der erfolgreiche Beispiele aus den Betrieben vorgestellt wurden – von Marketingaktionen über Sortimentsideen bis zu Kooperationen.