Online-Shops unterschätzen Sicherheitsbedürfnis ihrer Kunden

Laut Internet World Business Trendscout "Sicherheit beim Online-Kauf" hätte die Hälfte der Abbrecher den Bestellvorgang fortgesetzt, wenn auf der Shopseite beispielsweise eine TÜV-Plakette sichtbar gewesen wäre, die das Vertrauen in eine sichere Bestellung begründet. Nur wenige Anbieter versorgen ihre Kunden mit Sicherheitstipps. 47,2 Prozent der E-Commerce-Gemeinde kennen der Studie zufolge gerade einmal einen einzigen E-Shop, der seine Kunden aktiv in Sachen Sicherheit berät. Und das, obwohl mehr als die Hälfte der Versandhändler in Deutschland Sicherheitstipps für wichtig halten, um das Vertrauen ihrer Online-Kunden zu stärken.