Als weiteren Medientrend benannte Gebauer den Kinder- und Jugendbuchverleger:innen, die sich am 18. Juni im Haus des Buches in Frankfurt am Main getroffen hatten, Closed Commerce. Beim Zero‑Click‑Shopping etwa sind es Einkaufserlebnisse, bei denen Nutzer:innen ohne klassischen Checkout-Prozess kaufen – also ohne Warenkorb, ohne mehrere Formulareingaben und oft ohne erneutes Einloggen. Im Idealfall reicht ein Tap, weil Zahlung, Lieferadresse und Präferenzen bereits hinterlegt sind. "Der KI-Assistent sucht nach entsprechenden Anbietern und Objekten", so Gebauer, er macht drei Vorschläge statt 30 Treffer anzuzeigen. Der Assistent ersetzt also Teile von Suche und Navigation durch einen Dialog; ein Beispiel wäre:
- "Ich brauche ein Geburtstagsgeschenk für eine 12‑Jährige, liest Fantasy."
- Es kommen Rückfragen nach Budget, Lieferdatum, Format
- Die KI schärft, zum Beispiel: "Meinst du das Buch oder den Film? Hardcover oder E‑Book?"
2025 haben 36 % der Nutzer ChatGPT oder andere KI-Assistenten zum Shoppen benutzt, berichtete Gebauer, 57 % aus der GenZ, 48 % von den Millenials, 30 % aus der GenX usw.