Der Büchergutschein löst seit 1. September Schritt für Schritt den Bücherscheck ab. Diese Buchhandlungen sind Partner des neuen Modells – und teilen hier ihre Erfahrungen.
In der Vergangenheit haben wir Gutscheine nur auf Nachfrage angeboten. Das hat sich mit dem neuen Verkaufsdisplay geändert, das jetzt direkt an der Kasse Platz für den Kapitel-43-Gutschein und den Büchergutschein bietet. Unsere Kundinnen und Kunden schätzen die deutschlandweit einlösbare Geschenkoption, vor allem in Kombination mit den verschiedenen Geschenkhüllen. Und die Absenkung des Mindestbetrags auf zehn Euro macht das Ganze noch attraktiver. Der einheitliche Look an allen Verkaufsstellen wird den Büchergutschein noch bekannter machen. Darüber freuen wir uns sehr, genauso wie über die vereinfachte Abwicklung im Hintergrund.
Sara Vazquez
Christoph Simons
Wir haben schon den Bücherscheck gern verkauft, aber der Büchergutschein ist uns noch lieber. Moderner Look, praktisches Verkaufsdisplay und vor allem schlankere Prozesse für uns. Was will man mehr? Auf den ersten Blick war ich überrascht, dass wir nicht eingelöste Gutscheine jetzt an MVB abtreten. Aber dafür erhalten wir höhere Provisionen. Das passt für mich. So ein System muss ja auch finanziert werden. Und der einheitliche Auftritt an
allen Verkaufsstellen schafft Klarheit für unsere Kundinnen und Kunden.
Der Bücherscheck heißt jetzt Büchergutschein. Gut so! Denn einen Gutschein kennen alle, Schecks sind längst überholt. Den neuen Namen und das Design finde ich deshalb zeitgemäßer. Mehr Verkaufsstellen und die Option, den Büchergutschein auch online kaufen zu können, sorgen für zusätzliche Reichweite. Die technische Abwicklung läuft unkompliziert und bei Nachfragen hilft der nette Kundenservice schnell und kompetent weiter. Besonders die Abrechnung ist viel einfacher geworden.
Susanne Wagner
Sortiment und Einzelhandel arbeiten künftig mit dem Büchergutschein.
Wichtig: Durch geänderte Teilnahmebedingungen müssen sich auch alle Partnerbuchhandlungen des bisherigen Bücherschecks neu registrieren: mvb-online.de/buechergutschein.
82 Prozent des Gutscheinwerts (früher 84 Prozent) gehen an die abrechnende Buchhandlung bei Einlösung eines Gutscheins.
16 Prozent des Gutscheinwerts (früher 11 Prozent) behält automatisch die Buchhandlung, die den Büchergutschein aktiviert und verkauft hat.
Zwei Prozent des Gutscheinwerts verbleiben bei MVB (früher fünf Prozent) – für Abrechnung, Zahlungs-Clearing zwischen
den Buchhandlungen und den Betrieb des Gutscheinsystems.
98 Prozent des Gutscheinwerts bleiben bei der Buchhandlung, wenn ein Büchergutschein verkauft und dort auch wieder eingelöst wird.
Wird ein Gutschein nicht eingelöst, bleibt der Wert bei MVB, um die Branchenlösung zu finanzieren. Dafür wurde die Provision für MVB von fünf auf zwei Prozent gesenkt.
Zusätzlich erhalten Partner kostenlos ein Verkaufsdisplay mit 40 Gutscheinen und automatischer Nachbestückung.
